På øen Sentosa, som er en ø fyldt med forlystelser med alt hvad hjertet begærer, arbejder de benhårdt på at holde serviceniveau højt hele vejen rundt. En af de ting de gør meget anderledes er, at der er personlig velkomst, når man kører i tog mellem forlystelserne. Der står 2-3 medarbejdere og siger: “Velkommen til” når man stiger af toget – og vinker til en, når toget kører – Wauw!