Fejring, faglighed og fællesskab i Axelborgs smukke rammer.Danish Retail Award 2025 blev en eftermiddag fyldt med inspiration, stolthed og hyldest til branchens bedste. En eftermiddag i detailhandelens tegn – Danish Retail Award 2025 Fredag den 3. oktober var Axelborg rammen om årets uddeling af Danish Retail Award, Fagprøveprisen og den helt nye Oplæringspris. Fra kl….

Den sidste dag og de sidste timer skulle nydes, det er bare som om 5 dage slet ikke er nok, der var mange flere spændende koncepter, som vi ikke nåede at besøge. Vi nåede at gå en kort tur gennem Central Park inden det desværre begyndte at regne, men heldigvis er lækre retail koncepter ikke…

Vores tur var ved at lakke mod enden, men vi skulle lige have det sidste med. Derfor satte vi torsdag kursen mod Meatpacking District på det vestlige Manhattan, hvor der i starten af 1900-tallet lå omkring 250 slagterier og kødfabrikker. Nu er området bl.a. kendt for High Line – en højtbeliggende park bygget ovenpå gamle…

Vi tog hul på onsdagens program med en tur i Top of the Rock, hvor man kan komme op på 70. etage og nyde udsigten over fx Central Park. På vej op i højden udnytter man tiden til at gå all-in på storytelling, så selve “rejsen” hele vejen til toppen er fyldt med fortællingen om…

Jeg har altid været overbevist om at det der virkelig fine mad på Michelin restauranter virkelig ikke var noget for mig. Det der med rigtig mange tjenere som vimser rundt om mig mens jeg indtager føde, er bestemt ikke noget for mig. Lad vær med at forstyrre mig, jeg er i gang med det som…

Når 3 meget forskellige detailhandlere er på inspirationstur, er det selvfølgelig nødvendigt at besøg et bredt udsnit af butikker. Heldigvis kunne de sagtens finde inspiration i hinandens og andres brancher, så der blev flittigt taget billeder, diskuteret og sparret frem og tilbage. Vi besøgte Trader Joes, som er kendt for sit store udvalg af private…

Den meget personlige betjening hvor man bliver mødt af et velkommen til…., jeg hedder……, kan nok få de fleste danskere til at stejle. De fleste af os vil nok finde det både overfladisk og overflødigt, men min oplevelse er, at pakker jeg det væk og går ind i det bliver jeg mødt med en utrolig…

Der er meget stor konkurrence i feltet om at vinde Danish Retail Award, og når de nominerede og vinderne skal udvælges, er det de små marginaler, der afgører vinderen. Udover æren er præmien en inspirationstur til New York, hvor vinderne skal læne sig tilbage og nyde turen. De bliver taget igennem betonjunglen på en Retail…

Hvorfor vælger man at handle i en bestemt butik? Er der udelukkende pris og sortiment? Eller kan man virkelig få forbrugerne til at glemme alt om prisen på produkterne, hvis de er iscenesat på en unik måde? Hvis alle touchpoints bliver anvendt med storytelling for øje – og ikke mindst hvis sælgerne gør dit køb…

Næstsidste dag – TESLA og fordybelse 😔 Så er kufferten pakket og i eftermiddag er det tid til at vende snuden tilbage til København. I går på vores næstsidste dag så vi igen mange forskellige koncepter. 💪 Og der var også tid til at stikke hovedet forbi Tesla. En prøvetur i Cybertruck tager køre oplevelsen…

Måske ikke men turen kan godt starte i New York med en shopping tur i en af de mange lækre outdoor butikker byen.  Jeg er så heldig at jeg fik lov til at besøge Yeti, Rei, Patagonia og Fjällräven. Utrolig flotte veltrimmet butikker med højt serviceniveau. Rei minder på mange måder om Spejder Sport, hvis…

Som gammel District Manager for Starbucks var det en kæmpe oplevelse at komme til deres største Starbucks i hele verden. Risteri, world class customer service, og et imponerende indretning. Nyd billederne

Det er en fantastisk kombination når man nu selv er ansat i et Madmarked. At spise på så mange gode frokost og aften restauranter er en fornøjelse ikke et eneste af stederne er jeg blevet skuffet. specielt vil jeg fremhæve den trestjernede michelin restaurant som vi spiste på i går. Inspirerende og ud af boksen…

Det er helt fantastisk som at være hjemme når jeg besøger LUSH – nu her i NYC Det eneste produkt jeg bruger hjemme i bruseren og som jeg kun kan købe når jeg rejser. Et gennemført koncept hvor det er at man virkelig tager hånd om gæsten og har en utrolig stor produktviden Top produkter….

Imponerende tredje dag i den store og på mange måder Breath Taking by. Første stop F-A-O Schwartz. Over 100 år gammel legetøjkæde hvor det er satset ALT på den gode oplevelse. Aldrig har jeg oplevet så mange aktiviteter rettet mod børn og unge. Jeg tænker at billederne taler for sig selv Herefter videre til American…

Eataly er et madmekka for alle, der elsker det Italienske køkken. Her spiste vi vores frokost, og valgte selvfølgelig en tiramisu til dessert. Vi satte med det samme tænderne i den velkendte lækre dessert, men fik alle et stramt udtryk i ansigtet – der var noget helt off. Den smagte syrligt, og vi diskuterede ivrigt,…

I år blev Danish Retail Award og Fagprøveprisen uddelt i den smukke sal på Axelborg d. 4/10, det var de perfekte rammer til at fejre de 3 vindere af den prestigefyldte titel. I år var det Købmand Poul Bøcker Cullura fra Meny i Illum, Butikschef i Spejdersport Amagercentret Karina Brock Wilhelm og Store Manager Oliver…

Dag 5 i New York Vi forsøgte at klemme de sidste oplevelser ud af turen, og vi var egentlig slet ikke klar til at tage retur. Der er så overvældende meget at se og opleve, så 5 dage er slet ikke nok. Heldigvis var det præcis nok til at efterlade et vedvarende indtryk på de…

Dag 4 i New York Når man har gået gaderne i NY tynd og besøgt massevis af detail koncepter, så kan det være rigtig godt lige at tage sig tid til refleksion. Vi startede med at lægge vejen forbi Chelsea Market, en gammel kiksefabrik – her stammer den berømte Oreo fra, nu lavet om til…

På 3. dagen var vi på toppen, først en tur på toppen af Rockefeller Center – Top of the rock, og sluttede dagen af på toppen af Empire State Building. Begge steder er præget af fantastisk brug af storytelling, noget som man sagtens kunne blive bedre til at anvende i dansk detailhandel – hvorfor ikke…

Jeg har tænkt rigtig meget over de skilte vi så mage til det her. De var mange steder incl på vej ind i butikker. Helt random placeret som en helt normal ting i hverdagen. Ja, vi skal være taknemmelige for vores frihed herhjemme 🫶🏻

Dag 2 bød på lidt af hvert indenfor forskellige koncepter, og de 2 dagligvarer entusiaster fik sig en på opleveren. Imponerende varespejl og betjente afdelinger efterlod dem med kæben på brystet, der blev diskuteret spild og økonomi samt bemanding. Konceptet Petco efterlod os alle med åben mund, her kan man virkelig tale om at gå…

Vi har besøgt utallige foodmarkeder, forskellige koncepter og alm butikker. Hver eneste sted har vi været dybt forundret over det store antal medarbejdere. Jo, food butikkerne er velopfyldte, alt grønt ligger perfekt og det ser fantastisk ud. Men i langt de fleste nonfood butikker har de ansatte haft mere travlt med at hygge og stå…

Et inspirerende supermarked hvor vi fik set alt i betjente afdelinger. Slagter, delikatesse, fisk og osteafdeling som i den grad var imponerende. Mange gode løsninger og et meget venligt personale. Et besøg værd for inspiration til et premium supermarked.

Her så vi nogle spændende butikker og særligt denne butik havde nogle løsninger som jeg kunne bruge derhjemme. Modningsskabe til eget pølsemageri, hvor man havde valgt, at udstille produkterne under hele modningsprocessen. Virkede rigtig godt i disse glasmontre, lækkert og indbydende.

Puma har bygget deres butik op med en kombination af oplevelser, sport og mode. Masser ef klassisk sportstøj, Puma’s bud på mode. Derudover spillemaskiner, formel 1 simulator, golf simulator og meget andet. En oplevelse at besøge.

En gammel Oreo fabrik omdannet til en masse små butikker med alt fra mad til bøger og kinesiske vinkende katte. Lækkert sted med specialiteter i alle formater. Passionerede bagere og konditorer. Dette marked beskriver i den grad, hvor meget en indkøbsoplevelse påvirker følelser, duft og sanser. Så bliver det en oplevelse, som man ikke kan…

Starbucks reserve har gjort en kaffebar til en oplevelsesbar. Der blev ristet kaffe, bagt brød og serveret de fineste kage. Kaffebaren var kombineret med en rigtig bar.

Der er lang vej fra den lille kaffebiks i Normal til denne kæmpe skude. Der er risteri i selve butikken og hele tre kæmpe stationer med kage og kaffe i utallige variationer. En stor oplevelse!

Starbucks New York er et besøg værd. Eget kafferisteri i en unik kulisse og med produkter i høj kvalitet. Servicen er i top, og der er virkelig en god stemning og atmosfære i butikken.

Stor oplevelse at se et af verdens ældste varehuse. Den gamle rulletrappe og kæmpe etager fyldt med varer. En sko etage med brand af alle slags. Men igen..du bestiller en størrelse og væk er ekspedienten. Det kræver altså tid hvis man skal shoppe, det er ikke klaret på en halv time herovre. Men vil man…

Varm suppe ToGo. God løsning til folk på farten – fremfor fastfood.

Mine forventninger var sky høje til denne butik. Man bliver modtaget af en medarbejder ved indgangen, som man iøvrigt gør i alle de store flagships stores. Og derfra er der 3 etager med Nike produkter forude. En hel etage med sneakers, hvor der sidder kunder overalt og venter på deres sko. De kan bl.a. bestilles…

Sammenlignet med Nike Store er den mere personlig og en anelse hyggeligere. Den er ikke så stor men med flere oplevelser og aktiviteter.

Vi var i den fedeste og ældste legetøjs forretning på Manhatten. Her var demo i højsædet, og man blev virkelig draget af god energi, venligt personale og demo på en helt masse sjove sager. Her er en på glimmer tatoos. Den kan tages direkte med videre hjem til Normal.

På alle mulige måder en virkelig god oplevelse. Skærmene på billedet viser hvilke gode tiltag de har iværksat. Dette kunne sagtens overføres til vores dagligdag for at synligere de tiltag butikken gør ift. bæredygtighed

Vi besøgte en dyrehandel, den vildeste dyrehandel!! Petco.. indeholder sæt i artikler til hund og kat, samt en dyrlæge og frisør. Et fedt koncept som os med dyr sagtens kan relatere til. Alt er under samme tag, nemt, venligt og trygt. Bortset fra de opbevarede katte til bortadoption, så var butikken lækker og i højeste…

Vi fik idag en helt unik oplevelse i et lille premium supermarked “Garden of Eden”, hvor vi så flotte vareoplæg, kvalitetsvarer og sortimentsbredde. På lidt plads kunne de præsentere betjente afdelinger i slagter, fisk, bager, ost. En virkelig lækker grøntafdeling der sprudlede af markedsstemning.

Vi var i Trader Joes, som er en fantastisk dagligvare butik, hvor konceptet er “ landligt” med bl.a. private label varer til fornuftige priser. Der var ikke mindre end 32 kasser og løsningen på at få folk frem til næste ledige kasse er genial. Her flager man kunderne frem🚩 Super oplevelse og meget inspirerende butik.

Genial løsning til kunder på farten, der søger det hurtige måltid i en selvbetjeningsløsning. Nemt og bekvemt

På mandag går turen til New York for de 3 super dygtige prisvindere. De har fået programmet, og er ved at være rigtig spændte. Her er en lille video, der viser hvordan det gik for sig, da de blev fejret og hyldet i den smukke Børs sal tilbage i oktober 2023.

D. 2/10 2023 var en kæmpe festdag på Børsen, hvor vi fik kåret de 3 vindere af Danish Retail Award 2023. Prisen i år gik til Mogens Knudsen, direktør og uddeler i Løkken Brugsforening, Jannie Nielsen, butikschef i Normal Algade, Aalborg og Jimmy Heine Andersen Carver, varehuschef i føtex på Fisketorvet.  I dagens anledning blev…

Læs hvordan sidste års prisvinder Malene Houni Hansen, Spar Haderup har udviklet app og nyt koncept efter turen til New York. Malene Houni Hansen ejer Spar i Haderup og vandt sidste år Danish Retail Award, DH Media har talt med Malene om, hvad der er sket i butikken, siden hun vendte hjem fra studietur i…